Kargolama & Ä°ade
Kargo Politikası
SipariÅŸ formumuzda teslimat için izin verdiÄŸimiz zaman, teslimatı gerçekleÅŸtirebileceÄŸimiz zamana göre %100 oranında toleranslıdır.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleÅŸemeyen sipariÅŸ ile ilgili olarak sipariÅŸi veren ile baÄŸlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliÄŸi sipariÅŸin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyid edilmektedir.
Teslimatın gerçekleÅŸmesi konusunda müÅŸteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluÄŸumuz sözkonusudur.
Teslimat Yöntemi
Kullanıcı teslimat yöntemi olarak 2 farklı yolu seçebilir. Åžirket teslim ve kargo ile teslim ÅŸeklinde 2 yöntemden birini seçen kullanıcı alışveriÅŸ bedeline göre kargo ücretinden muaf tutulmaktadır.
İade & Değişim Politikası
Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
Almış olduÄŸunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız ÅŸekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariÅŸ numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüÄŸünü düÅŸündüÄŸünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. EÄŸer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiÄŸini kabul etmiÅŸ olduÄŸunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiÅŸ vesair ÅŸekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
MüÅŸteri ürünü, kendisine teslim edildiÄŸi andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari deÄŸerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
MüÅŸterinin ürünü iade etmesi veya alışveriÅŸinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaÅŸtığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiÄŸi hallerde ve ürünün müÅŸteriye teslim edildiÄŸi andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müÅŸteriye ulaÅŸtıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine baÅŸvurulmalıdır.
Yukarıdaki ÅŸartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müÅŸteri tarafından ödenecektir..
Havale iadeleri 2 iÅŸ günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iÅŸ günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. SipariÅŸinizle ilgili “Ä°ptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.